Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Aufenthalt in unseren Ferienwohnungen im Harz.

Buchung & Anreise
Wann ist Anreise und Abreise möglich?
Anreise ist ab 16:00 Uhr möglich, Abreise bitte bis spätestens 10:00 Uhr. Nach Absprache sind auch andere Zeiten möglich.

Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?
Wir übergeben den Schlüssel persönlich vor Ort.

Wie kann ich buchen?
Sie können direkt über unsere Website www.fewo-bartels-harz.de, per E-Mail oder telefonisch buchen.

Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt per Überweisung zum Anreisetag oder bar bei Anreise. Eine Anzahlung von 20% des Mietpreises ist bei Buchung fällig.

Gibt es Stornierungsbedingungen?
Ja. Eine kostenlose Stornierung ist bis 21 Tage vor Anreise möglich. Danach berechnen wir eine Gebühr. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGBs.

Ausstattung & Komfort
Gibt es WLAN?
Ja, in beiden Wohnungen steht kostenloses WLAN zur Verfügung.

Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, beides ist im Preis enthalten.

Gibt es Parkplätze?
Ja, kostenlose Parkplätze befinden sich direkt an der Unterkunft.

Ist die Wohnung barrierefrei?
Unsere Wohnungen sind nicht barrierefrei. 

Gibt es Balkon oder Terrasse?
Ja, Fewo Adenberg hat eine hocheingezäunte Garten-Lounge, Fewo Hahnenberg eine Terrasse mit Innenhof-Lounge.

Tiere & Familien
Sind Hunde erlaubt?
Ja, Hunde sind bei uns herzlich willkommen – bitte bei der Buchung angeben. 

Sind Kinder willkommen?
Natürlich! Auf Wunsch stellen wir ein Kinderbett und einen Hochstuhl zur Verfügung.

Lage & Umgebung
Wie weit ist es bis zum nächsten Supermarkt oder Restaurant?
Supermärkte und Restaurants sind fußläufig oder in wenigen Autominuten erreichbar.

Welche Ausflugsziele gibt es in der Nähe?
es gibt unzählige, wir haben einige auf unserer Seite Freizeitangebot aufgeführt

Noch Fragen?
Schreiben Sie uns gern per E-Mail oder rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen gern weiter!